إعداد التقارير والمذكرات

كتابة التقارير والمراسلات أحد الأشكال الخاصة للاتصال الكتابي، وقد يتصور البعض أنها عملية روتينية لا جدوى منها في تحسين العملية الإدارية، إلا أنه من الأهمية بمكان معرفة النتائج الكبيرة التي تؤدي إليها هذه العملية والتي تنفي الاعتقاد السابق، ومن خلال هذه الدورة نتعرف على العديد من القواعد التي يبغي اتباعها عند كتابة التقارير والمذكرات، والتي تجعل منها وسيلة اتصال فاعلة تؤدي إلى تطوير العمل الإداري وتحسينه

• وضع خطط التقارير والمذكرات.
• تقييم وتحليل تصنيف التقارير.
• دراسة وتحليل وتطوير نظم وأساليب كتابة واعداد التقارير.
• القدرة على عمل نماذج من التقارير والمذكرات.

• أسس عملية الاتصال 
• انواع التقارير والمذكرات ومراحل كتابتها
• كتابة التقارير والمذكرات ومعالجة أخطائها 
• النواحي الفنية اللازمة لكتابة التقارير والمذكرات بطريقة فعالة
• المحاذير الواجب مراعاتها في إعداد وصيغة المذكرات والتقارير